Tengahviral.com, Jakarta – Sebuah gelombang solidaritas global yang menggetarkan hati tengah terjadi di media sosial, dan dampaknya langsung terasa di Tanah Air. Layanan pesan-antar makanan GrabFood di Indonesia mengalami lonjakan pesanan yang signifikan selama sepekan terakhir.
Peningkatan ini, yang mencakup transaksi dari luar negeri dengan kode nomor asing, berawal dari gerakan viral #fromMalaysiatoIndonesia di platform seperti Threads dan X (dulunya Twitter). Aksi ini merupakan bentuk kepedulian masyarakat Malaysia yang secara sukarela memesan makanan untuk para pengemudi ojek online (ojol) di Indonesia.
Fenomena ini bermula dari insiden tragis yang menimpa Affan Kurniawan, seorang pengemudi ojol yang meninggal dunia setelah terlindas kendaraan taktis saat demonstrasi ricuh di Pejompongan, Jakarta Pusat, pada Kamis, 28 Agustus 2025. Sebagai bentuk simpati dan dukungan, para pengguna media sosial dari Malaysia berinisiatif memesan makanan dan minuman melalui aplikasi Grab untuk para pengemudi yang tetap bertugas di tengah situasi sulit.
Gerakan ini kemudian menyebar luas, menjangkau berbagai negara di Asia Tenggara seperti Singapura, Filipina, dan Thailand, bahkan hingga ke Amerika Serikat, Jepang, dan Korea Selatan.
Director of Mobility, Food and Logistics, Grab Indonesia, Tyas Widyastuti, mengaku terkejut dan sangat mengapresiasi besarnya dukungan ini. “Kami tidak menyangka ada begitu besar dukungan yang diberikan dari berbagai pihak, baik di dalam maupun luar negeri kepada para Mitra Grab.
Kami sangat mengapresiasi dan berterima kasih atas inisiatif yang dilakukan banyak pengguna Grab di luar Indonesia, mulai dari negara-negara di Asia Tenggara, hingga menjangkau berbagai belahan dunia,” kata Tyas dalam pernyataan tertulisnya, mencerminkan rasa syukur dan kagum atas inisiatif kemanusiaan ini.
Detail Gerakan dan Bentuk Donasi
Gerakan #fromMalaysiatoIndonesia yang viral sejak akhir pekan lalu di platform Threads, melibatkan warganet Malaysia yang mengubah lokasi aplikasi Grab mereka dari Malaysia ke Indonesia. Donasi yang diberikan pun bervariasi, mulai dari makanan berat seperti nasi bungkus, mie, dan pizza, hingga minuman, vitamin, dan perlengkapan medis. Nilai pesanannya bervariasi, mulai dari ratusan ribu hingga jutaan rupiah.
Aksi ini tidak hanya sekadar memberikan bantuan, tetapi juga disertai dengan pesan-pesan moral dan doa agar para pengemudi ojol tetap aman dan situasi di Indonesia kembali damai. Banyak warganet yang berbagi tangkapan layar pemesanan mereka, menunjukkan bukti nyata kepedulian yang melintasi batas negara. Gerakan ini kemudian ramai mendapat respons positif dan ucapan terima kasih dari warganet Indonesia, yang mengapresiasi kepedulian luar biasa dari negara-negara tetangga dan seluruh dunia.
Beberapa pengguna media sosial bahkan membuat panduan khusus untuk memudahkan orang lain yang ingin berpartisipasi. Panduan ini mencakup tips memilih menu yang tepat, menentukan lokasi pengantaran yang aman, dan daftar kebutuhan paling penting bagi para pengemudi di lapangan.
Fitur “Traktir Driver” dari GrabFood
Menyikapi gelombang solidaritas ini, Grab Indonesia juga meluncurkan fitur baru di aplikasi GrabFood sebagai bentuk dukungan tambahan. Fitur bernama “Traktir Driver” ini memungkinkan pengguna untuk membeli menu spesial bagi mitra pengemudi yang tetap aktif melayani pesanan. Anda bisa menemukan fitur ini dengan mengetik “traktir driver” di kolom pencarian atau langsung di halaman utama GrabFood.
Untuk memastikan keamanan, Tyas mengimbau agar konsumen memilih titik pengantaran yang aman dan dekat dari lokasi restoran. Selain itu, konsumen juga diberikan kebebasan untuk membatalkan pesanan jika area tujuan dinilai tidak kondusif, sebagai bentuk perlindungan bagi para pengemudi dan merchant.
