Tengahviral.com, Jakarta – Menjaga kesehatan mental sama pentingnya dengan menjaga kesehatan fisik. Aktivitas sederhana seperti berolahraga, tidur cukup, hingga menjaga pola makan sehat, merupakan langkah awal untuk meningkatkan kualitas hidup. Namun, di tengah tekanan hidup dan dinamika perkotaan, stres kerap sulit dihindari. Karena itu, warga Jakarta kini memiliki akses baru untuk mendapatkan bantuan profesional melalui layanan kesehatan mental gratis dari Pemprov DKI Jakarta.
Layanan ini dikenal dengan nama Jakarta Counseling and Assistance for Resilience and Empowerment (JakCare). JakCare dirancang sebagai ruang aman bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi mengenai kondisi psikologisnya. Program ini sekaligus menjadi jawaban atas meningkatnya kasus gangguan mental emosional pada remaja, pelajar, usia produktif, hingga lansia, serta minimnya akses terhadap layanan psikologi yang inklusif dan terintegrasi dengan fasilitas kesehatan resmi.
Dengan hadirnya JakCare, Pemprov DKI menegaskan komitmennya dalam menyediakan layanan kesehatan mental yang mudah diakses, cepat, dan profesional. Layanan ini tersedia 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, sehingga warga dapat berkonsultasi kapan pun dibutuhkan.
Fasilitas Layanan JakCare
JakCare menghadirkan telekonsultasi yang langsung terhubung dengan psikolog klinis. Masyarakat bisa mengaksesnya melalui call center yang akan diteruskan ke puskesmas maupun RSUD.
Hingga kini, tercatat ada 28 dari 44 puskesmas di DKI Jakarta yang sudah memiliki tenaga psikolog. Selain itu, terdapat 31 RSUD yang juga menyediakan layanan kesehatan jiwa. Konsultasi dilakukan oleh psikolog klinis yang bekerja dalam tiga shift berbeda, sehingga memastikan layanan tersedia sepanjang waktu.
Selain konsultasi psikolog, JakCare juga memberikan kemudahan berupa pendaftaran online otomatis ke fasilitas kesehatan terkait. Jadi, ketika telekonsultasi berlangsung, sistem akan langsung menghubungkan anda dengan puskesmas atau RSUD sesuai kebutuhan.
Cara Mengakses JakCare
Bagi anda warga Jakarta yang ingin mencoba layanan ini, terdapat dua cara mudah yang bisa dipilih.
Melalui Call Center
Hubungi nomor resmi 0800 1500 119 untuk langsung terhubung dengan psikolog klinis.
Melalui Aplikasi JAKI
- Unduh aplikasi JAKI di Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi, pilih menu Kesehatan.
- Klik fitur JakCare lalu tekan Konsultasi Sekarang.
- Aplikasi akan secara otomatis memanggil nomor layanan untuk menghubungkan anda dengan tenaga psikolog.
Upaya Pemerintah Menjawab Kebutuhan
JakCare bukan hanya sebatas layanan konseling, tetapi juga wujud nyata dari perhatian pemerintah terhadap kesehatan mental masyarakat. Tekanan hidup di kota besar seperti Jakarta seringkali menimbulkan masalah psikologis yang tidak terlihat. Dengan adanya akses konsultasi gratis ini, diharapkan masyarakat tidak lagi merasa sendiri menghadapi persoalan mental yang mereka alami.
Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menyatakan bahwa program ini akan terus dikembangkan. Ke depan, jumlah fasilitas kesehatan yang terhubung dengan JakCare serta tenaga psikolog yang tersedia akan ditingkatkan secara bertahap, agar lebih banyak warga dapat merasakan manfaatnya.(*)
